Política de devoluciones

  1. Introducción
    1.1 Entendemos que de vez en cuando es posible que desee devolvernos un producto.
    1.2 Hemos creado esta política para permitirle devolvernos productos en
    circunstancias apropiadas.
    1.3 Esta política se aplicará a todos nuestros clientes, independientemente de su
    localización geográfica.
    1.4 Esta política se aplicará a todos los pedidos enviados a través de nuestro sitio web.
    1.5 Este documento no afecta ningún derecho legal que pueda tener como
    consumidor (tales como derechos bajo los Contratos de Consumo (Información,
    Cancelación y Cargos Adicionales) Reglamento 2013 o el Consumidor
    Ley de Derechos Humanos de 2015).
  2. Devoluciones
    2.1 Si no tiene ningún otro derecho legal para devolver un producto y recibir un reembolso o
    cambio, entonces, no obstante, tendrá derecho a devolvernos un producto y
    recibir un reembolso de acuerdo con esta política si:
    (a) Recibimos el producto devuelto dentro de los 15 días siguientes a la fecha de
    envío del producto a usted. El tiempo de regreso puede extenderse bajo
    algunas circunstancias, como países remotos;
    (b) el producto devuelto no está utilizado, en su embalaje original sin abrir (con
    cualquier sello o envoltura retráctil intacto), con las etiquetas aún adheridas, y
    de lo contrario, en una condición que nos permita vender el producto como nuevo;
    (C) usted cumple con el procedimiento establecido en esta política en relación con la
    devolución del producto; y
    (d) No se aplica ninguna de las exclusiones establecidas en esta póliza.
  3. Procedimiento de devolución
    3.1     Para aprovechar sus derechos bajo esta política, debe comunicarse con
    para obtener un número de autorización de devolución y luego enviarnos el producto
    con una nota de portada citando ese número.
    3.2 Los productos devueltos bajo esta política deben enviarse por el mismo medio de envío
    proveedor, tal como lo utilizamos nosotros, a la dirección que le proporcionaremos en respuesta a
    el correo electrónico de notificación de devolución solicitado por usted.
    3.3 Usted será responsable de pagar los costos de envío asociados con las devoluciones bajo
    esta política.
  4. Exclusiones
    4.1 Los siguientes tipos de productos no podrán ser devueltos bajo esta política:
    (a) cualquier producto fabricado según sus especificaciones;
    (b) cualquier producto personalizado o adaptado para usted; o
    (C) Vales de regalo.
  5. Reembolsos
    5.1 Le reembolsaremos el precio que nos pagó con respecto a cualquier
    producto devuelto correctamente por usted de acuerdo con esta política.
    5.2 No le reembolsaremos los gastos de envío originales relacionados con el
    Producto devuelto.
    5.3 No le reembolsaremos ningún costo en el que incurra al devolvernos el producto.
    5.4 Normalmente le reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo método.
    utilizado originalmente por usted para pagar su compra.
    5.5 Procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible y, en cualquier caso,
    dentro de los 30 días siguientes al día en que recibamos su producto devuelto.
  6. Devoluciones inadecuadas
    6.1     Si devuelve un producto en contravención de esta política y no tiene
    cualquier otro derecho legal a un reembolso o cambio con respecto a ese producto:
    (a) no reembolsaremos el precio de compra ni cambiaremos el producto;
    (b) Podemos retener el producto devuelto hasta que usted nos pague dicha cantidad adicional.
    cantidad que podemos cobrar por la reenvío del producto devuelto; y
    (C) si no recibimos el pago de dicho monto adicional dentro de los 14 días
    de emitir una solicitud de pago, podemos destruir o disponer de otro modo
    del producto devuelto a nuestro exclusivo criterio sin ninguna responsabilidad ante
    tú.
  7. Nuestros detalles
    7.1 Este sitio web es propiedad y está operado por UnitPackPower.
    7.2 Puedes contactarnos:
    (a) por correo postal, a la dirección postal indicada anteriormente;
    (b) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web; o
    (C) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico publicada en nuestro sitio web.